Barrierefreiheitserklärung

Die FORTUNA Hotelbetriebsgesellschaft mbH ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der europäischen Richtlinie 2019/882 für barrierefreie Webinhalte zugänglich zu machen.

Beschreibung der geltenden Anforderungen

Produkte und Dienstleistungen sind gemäß § 3 Absatz 1 Satz 2 BFSG barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.

Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit unserer Website ergeben sich aus der jeweils geltenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), die auf Grundlage des § 3 Absatz 2 BFSG erlassen wurde und am 28.06.2025 in Kraft getreten ist.

Beschreibung der Dienstleistung und ihrer Durchführung

Die FORTUNA Hotelbetriebsgesellschaft mbH bietet Beherbergungsverträge zur mietweisen Überlassung von Hotelzimmern im Sauerland Stern Hotel, die Überlassung von Konferenz-, Bankett- und Veranstaltungsräumen sowie alle damit verbundenen Leistungen an.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Website ist teilweise mit den für sie geltenden Anforderungen vereinbar. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen. Die nachstehend aufgeführten Inhalte und Funktionen sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• bekannte Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen können derzeit einige Inhalte und Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich sein:
- Drittsysteme (z. B. externe Buchungsplattform für den Vertrieb der Gutscheine) liegen nicht vollständig in unserem Einflussbereich. Es besteht daher die Möglichkeit, dass dort noch keine vollständige Barrierefreiheit erreicht ist.

• Datum der letzten Überprüfung
Diese Erklärung wurde zuletzt im September 2026 überprüft.

• Feedback und Kontakt
Sie möchten uns noch bestehende Barrieren mitteilen oder nicht barrierefreie Inhalte in einem barrierefreien Format anfordern? Kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@sauerland-stern-hotel.de
Telefon: +49 5632 4040

Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie gemäß § 34 BFSG einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens bei der Schlichtungsstelle nach § 16 Absatz 1 des Behindertengleichstellungsgesetzes stellen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde können Sie wie folgt erreichen:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Telefon: +49 391 28 92 30 23